Dailybot dice que todavía no hay un check-in activo para mí
Intentas completar un standup o pulse, y Dailybot responde que no hay un check-in activo para hoy o que no hay dónde registrar la actualización – y luego ese mismo check-in se abre y funciona. Eso a menudo significa que tu ventana de trabajo personal todavía no ha comenzado, no que el check-in esté eliminado.
Comprobación rápida
- Tu hora local frente a la hora de la organización – Compara la zona horaria de tu perfil (Dailybot Settings > Profile) con la zona horaria de la agenda del check-in.
- Hora de inicio de la jornada – Si el check-in se adapta a la hora de inicio de cada usuario, no puedes enviar hasta que llegue tu hora de inicio configurada.
- Ya enviaste hoy – Algunos flujos ocultan el formulario tras una respuesta hasta el siguiente ciclo.
- Tiempo libre activo – Los rangos de tiempo libre o de fuera de la oficina omiten la participación en esas fechas.
- Cuenta de chat incorrecta – Las identidades duplicadas de Slack/Teams pueden dejar una cuenta fuera de la lista de participantes.
Causas comunes y soluciones
Agenda de la organización frente a la zona horaria personal (patrón CEST vs PST)
La organización puede funcionar en hora del Pacífico de EE. UU. mientras tú trabajas en hora de Europa Central. El check-in puede ser “martes” en la hora de la organización mientras tu ventana se abre el martes por la mañana en tu hora – que todavía es el lunes por la noche en California. Los intentos tempranos parecen “no hay nada activo”. Espera a que se abra tu ventana de inicio de jornada, o pregunta a un admin si el check-in debería usar una hora de envío fija para todos.
Establece tu zona horaria personal de forma explícita; no dependas del valor predeterminado de la organización si trabajas en remoto desde otra región. Consulta Ajustes de zona horaria personal y Recordatorio a la hora equivocada.
La adaptación al inicio de jornada aún no se cumple
Las plantillas que siguen el inicio de jornada de cada participante solo abren el formulario después de esa hora en los días laborables. Si tu inicio es a las 09:00 locales, un intento a las 07:30 está previsto que falle. Reintenta después de la hora de inicio o ajusta la configuración de inicio de jornada con tu admin.
La respuesta ya quedó registrada para este período
Puede que hayas respondido por DM antes o a través de la web. El bot bloquea los envíos duplicados hasta el siguiente período. Revisa la actividad de Check-ins de hoy antes de asumir que es un bug.
Reglas de tiempo libre o de fin de semana
El tiempo libre te marca como ausente. Los check-ins que omiten el fin de semana no muestran ninguna ronda activa el sábado/domingo. Confirma las fechas en tiempo libre y el calendario de días laborables del check-in.
Si nada de esto funcionó
Reúne:
- Tu zona horaria de perfil y ajustes de inicio de jornada (capturas)
- Nombre del check-in y captura de la agenda (zona horaria + reglas de envío)
- El texto exacto del mensaje del bot y la hora local con zona horaria
- Si los compañeros de la misma región pueden enviar en el mismo momento
Contacta a soporte de Dailybot desde las opciones de Ayuda o Contacto en el producto o en el sitio web.