Editar mi check-in está borrando mis bloqueos
Editas una respuesta en tu check-in y, después, tus bloqueos ya no aparecen como bloqueados, o la escalación deja de tratarlos como bloqueos. Esto coincide con un comportamiento conocido: editar una respuesta puede limpiar los flags de bloqueo que se infirieron o se establecieron en la versión anterior.
Comprobación rápida
- Evita ediciones pequeñas justo después de enviar – Si tienes que cambiar el texto, vuelve a marcar los bloqueos explícitamente después de guardar (consulta los workarounds más abajo).
- Usa un solo envío cuando sea posible – Termina la redacción del bloqueo antes de enviar la primera vez.
- Confirma en la interfaz – Después de editar, abre el resumen del check-in y verifica si los bloqueos siguen apareciendo.
- Avisa a tu líder si bajó la visibilidad – Si los managers dependen de las alertas de bloqueo, diles que la edición fue intencional y si sigues bloqueado.
- Vigila las notas de versión – Tratamos esto como un problema del producto; las correcciones pueden lanzarse sin un correo aparte.
Causas comunes y soluciones
Problema conocido: la edición elimina los flags de bloqueo
En algunos flujos, el editor del check-in guarda una nueva versión de tu respuesta sin arrastrar los metadatos estructurados de bloqueo de la versión anterior. Desde tu perspectiva parece que “la edición borró mis bloqueos”, aunque tu texto todavía mencione un problema. El sistema está reprocesando la respuesta como una edición nueva.
Workaround: Después de editar, si tu plantilla tiene campos de bloqueo explícitos o un control de “mark as blocked”, vuelve a establecerlos. Si solo tienes texto libre, agrega una frase corta y clara que tu equipo reconozca (por ejemplo, “Sigo bloqueado en X”) y avisa a tu manager en el hilo para que nada se pierda.
Cambios de plantilla o de workflow a mitad de semana
Si un admin cambia las preguntas o las reglas de detección de bloqueos con AI mientras editas, la combinación puede parecer que los bloqueos desaparecieron. Compara tus respuestas con la plantilla actual. Vuelve a enviar o agrega bloqueos usando el conjunto de preguntas actual.
Múltiples dispositivos o borradores
Iniciar una edición en el móvil y terminarla en el escritorio (o viceversa) puede guardar ocasionalmente un estado más antiguo. Antes de editar, recarga la página y trabaja desde un solo dispositivo hasta guardar.
Si nada de esto funcionó
Dile a soporte:
- Nombre del check-in y hora aproximada en que editaste
- Si los bloqueos desaparecieron solo de tu vista o también del dashboard del manager
- Capturas de antes y después si están disponibles
Usamos estos reportes para priorizar correcciones de comportamientos relacionados con CORE y podemos sugerir workarounds a nivel de equipo.