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Solución de problemasAdminmanager

No encuentro el canal para el destino de mi reporte

No encuentro el canal para el destino de mi reporte

Estás configurando dónde deberían publicarse los resúmenes de check-in o los reportes de standup, pero el canal que quieres no aparece en la lista. Las causas reflejan el mapeo general de canales: el bot debe estar en el canal, el tipo de canal debe estar soportado y la lista puede necesitar tiempo para refrescarse.

Comprobación rápida

  • Agrega Dailybot al canal – Invita al bot en Slack, Discord, Google Chat o Teams, luego vuelve a Dailybot y reabre el selector de destino.
  • Privado frente a público – Los canales privados solo aparecen después de que un miembro agregue Dailybot.
  • Tipo de canal – Algunos tipos de canal (por ejemplo, ciertos canales compartidos o archivados) pueden no ser seleccionables.
  • Conexión de organización correcta – Verifica que estés editando el workflow para el workspace o servidor que realmente contiene el canal.
  • Espera de sincronización – Espera unos minutos después de invitar al bot antes de asumir que la lista está rota.

Causas comunes y soluciones

El bot no está en el canal de destino

Los destinos de reporte requieren que Dailybot tenga acceso para publicar. Si nunca invitaste a la app a #team-standup, no aparecerá. Usa el flujo de invitación de tu plataforma, luego refresca Dailybot. Para los canales privados de Slack, alguien que ya esté en el canal debe ejecutar /invite @Dailybot.

Visibilidad de canales privados

Si eres admin pero no miembro del canal privado, puede que no lo veas hasta que te unas o hasta que otro admin configure el destino. Coordina con un miembro del canal para agregar Dailybot, o pídele que establezca el destino desde su cuenta.

Canales no soportados o archivados

Los canales de Slack archivados, los canales de Discord eliminados o los spaces restringidos de Google Chat pueden estar ocultos en los selectores. Desarchiva o elige un canal activo, luego mapea el reporte de nuevo.

Mismo síntoma que “el canal no está en la lista”

Los destinos de check-in usan la misma integración de plataforma que otras funciones de Dailybot. Si este artículo no resuelve el problema, sigue los pasos más detallados en No encuentro mi canal en la lista de canales de Dailybot.

Si nada de esto funcionó

Envía a soporte:

  • Nombre del workflow o del check-in
  • Plataforma y nombre exacto del canal
  • Canal público o privado
  • Confirmación de que Dailybot está en el canal (captura de pantalla)

Podemos verificar los permisos de la API y el mapeo de nuestro lado.

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