Migrar a cobrança para o Stripe
Estamos dando às equipes a opção de migrar a cobrança do Dailybot para o Stripe, nosso processador de pagamentos. A migração oferece um checkout mais rápido e seguro, além de faturas mais claras e fáceis de ler.
É completamente opcional. Sua assinatura funciona exatamente da mesma forma, independentemente de você migrar ou não — mesmo plano, mesmo preço, mesmos recursos.
Por que migrar para o Stripe?
- Checkout mais rápido e seguro — uma página de pagamento simplificada e compatível com PCI.
- Faturas mais claras — faturas e recibos detalhados e disponíveis para download.
- Cobrança de autoatendimento — atualize seu cartão, consulte o histórico de pagamentos e gerencie sua assinatura em um único portal de cobrança.
O que acontece na migração?
- Você acessará um checkout seguro do Stripe para inserir seus dados de pagamento.
- Seu plano, período de cobrança e número de assentos permanecem exatamente iguais.
- Sua assinatura continua funcionando sem interrupções.
- Assim que o Stripe confirmar seus dados, seu provedor de cobrança anterior será cancelado automaticamente — você não precisa fazer mais nada.
Antes de decidir
- Você não será cobrado hoje. Seu primeiro pagamento pelo Stripe será na sua próxima data de renovação — exatamente quando você seria cobrado mesmo assim.
- Sem cobranças duplas. Você nunca pagará duas vezes pelo mesmo período. Cancelamos seu provedor anterior somente após o Stripe confirmar o primeiro pagamento bem-sucedido, portanto não haverá lacuna nem sobreposição.
- Você precisará inserir seu cartão novamente. Os dados de pagamento não podem ser transferidos entre provedores por razões de segurança, então você adicionará seu cartão novamente no checkout.
- Você pode continuar trabalhando normalmente durante e após a migração.
Quanto tempo leva?
A migração geralmente é concluída em alguns minutos e sempre antes da sua próxima data de renovação. Enquanto ela é finalizada em segundo plano, você verá o status “em andamento” nas configurações de cobrança. Você não precisa fazer nada — sua assinatura continua funcionando normalmente durante todo o processo.
Como fazer a migração
- Acesse Configurações → Cobrança.
- Encontre o cartão Migrar sua cobrança para o Stripe.
- Clique em Migrar para o Stripe e revise o resumo.
- Confirme e conclua o checkout com seus dados de pagamento.
Quando concluído, você verá uma confirmação de que agora é cobrado pelo Stripe.
Perguntas frequentes
Meu preço vai mudar?
Não. Seu plano, período de cobrança e número de assentos permanecem exatamente iguais.
Minha assinatura será interrompida?
Não. Sua assinatura continua funcionando sem interrupções durante e após a migração.
Posso ser cobrado duas vezes?
Não. Cancelamos seu provedor anterior somente após o Stripe confirmar o primeiro pagamento bem-sucedido, portanto nunca haverá cobrança dupla ou lacuna na cobertura.
Sou obrigado a migrar?
Não. A migração para o Stripe é opcional. Se você não fizer nada, sua cobrança atual continua sem alterações.
Algo deu errado durante a migração — o que fazer?
Se a migração não for concluída, nada muda e você não é cobrado. Você pode tentar novamente no cartão de cobrança ou entrar em contato com o suporte se o problema persistir.
Precisa de ajuda?
Entre em contato a qualquer momento em help.dailybot.com e nossa equipe terá prazer em ajudar.