Visualizando e baixando faturas
Este artigo mostra onde encontrar faturas anteriores do Dailybot, como baixar cópias em PDF para a contabilidade e como entender os principais campos de cada documento.
Antes de começar
- Você precisa de acesso de Organization admin (ou de outra função que sua conta exponha para cobrança).
- Saiba qual workspace você cobra se gerencia mais de um.
Passos
- Entre no app web do Dailybot, clique em Settings na barra lateral e selecione Billing plan.
- Abra Invoices, Billing history ou Payments – a aba que lista as cobranças anteriores.
- Localize a fatura pela data ou pelo número da fatura e selecione-a para abrir os detalhes no navegador.
- Escolha Download PDF ou Download invoice para salvar uma cópia para seus registros ou portal de contas a pagar.
- Abra o PDF e verifique o nome da empresa em bill-to, o tax ID se exibido, os line items (assentos, nível do plano, período), o valor, a moeda e o status do pagamento (paid, open, void).
- Anote o service period ou o intervalo da assinatura coberto – o financeiro costuma precisar disso para provisões.
- Se o seu processo exigir um número de PO no PDF e ele estiver faltando, atualize os campos do perfil de cobrança se disponíveis, ou anote a sua cópia interna conforme a política da empresa.
- Para entrega por e-mail, confirme qual endereço recebe os recibos em E-mail de cobrança e adicione o contas a pagar se necessário.
- Se uma fatura estiver faltando, verifique os filtros de spam e a mesma seção de cobrança em busca de links de resend ou receipt; entre em contato com o suporte informando a data da cobrança e os últimos quatro dígitos do cartão se ainda não conseguir localizá-la.
Detalhes da fatura explicados
| Campo | O que costuma significar |
|---|---|
| Invoice number | ID exclusivo para referências contábeis e tickets de suporte. |
| Issue date | Quando a fatura foi gerada. |
| Due date | Quando o pagamento foi ou será cobrado (cobranças no cartão podem aparecer como pagas imediatamente). |
| Line items | Nome do plano, contagem de assentos, complementos e o período de cobrança que cobrem. |
| Subtotal / tax | O imposto depende do seu endereço e entidade; algumas faturas mostram notas de isenção fiscal. |
| Total | Valor cobrado ou devido na moeda da fatura. |
O layout exato varia conforme o processador de pagamento e a região; use o PDF como a fonte da verdade para a sua contabilidade.
O que esperar depois
Você pode anexar os PDFs baixados a sistemas de despesas ou encaminhá-los internamente. As faturas futuras continuam a aparecer na mesma lista após cada cobrança bem-sucedida. Para saber como funcionam os assentos e as renovações, leia Como funciona a cobrança.