Subir o bajar de plan
Este artículo muestra a los admins de la organización cómo moverse entre Starter, Essentials, Advanced o Enterprise, qué prorrateo esperar y qué funciones cambian de inmediato versus en la renovación.
Antes de empezar
- Inicia sesión como Organization Admin con permisos de facturación.
- Ten un método de pago listo para las mejoras de plan. Las bajadas de plan pueden requerir que resuelvas el uso que excede los límites del plan inferior (por ejemplo, ejecuciones de automatizaciones o workspaces).
Pasos
- Haz clic en Settings en la barra lateral y luego selecciona Billing plan.
- Haz clic en Change plan, Upgrade o Manage subscription.
- Compara los niveles en pantalla o abre Comparación de planes en otra pestaña.
- Selecciona el plan objetivo (flujo de Essentials, Advanced o Enterprise) y el intervalo de facturación monthly o annual si se ofrecen ambos.
- Lee el resumen del pedido que muestra el cargo o crédito de hoy, los impuestos y la próxima fecha de renovación. Esta es la estimación de prorrateo del proveedor de pagos.
- Confirma la compra para una mejora de plan. El pago se registra de inmediato en la mayoría de los casos; los límites más altos se desbloquean en cuanto se actualiza la suscripción.
- Para una bajada de plan, elige el nivel inferior y lee si aplica ahora o en la próxima renovación. Confirma si se te solicita.
- Después de bajar de plan, abre la configuración de Automations, Workspaces y Reports y reduce el uso que excede los nuevos topes para evitar acciones bloqueadas.
- Descarga la última factura desde Billing -> Invoices para que finanzas tenga un registro del cambio de plan.
Qué esperar después
Las mejoras de plan agregan funciones como reportes ilimitados en Essentials, múltiples workspaces y herramientas de AI en Advanced, y controles enterprise en Enterprise; consulta la tabla comparativa de tu contrato. Las bajadas de plan pueden quitar el acceso a automatizaciones avanzadas, funciones de AI o workspaces adicionales; los usuarios conservan los datos históricos salvo que una función los elimine explícitamente. Las líneas de prorrateo aparecen en la próxima factura cuando aplican cambios a mitad de ciclo; los montos exactos coinciden con lo que aprobaste en la pantalla de pago.