Actualizar tu correo de facturación
Este artículo muestra a dónde envía Dailybot las facturas y recibos, cómo cambiar el correo de contacto de facturación sin cambiar tu inicio de sesión, y quién recibe los avisos de renovación.
Antes de empezar
- El correo de facturación y el correo de inicio de sesión son campos distintos. Cambiar uno no siempre cambia el otro; consulta Cambiar el correo de tu cuenta para actualizaciones del inicio de sesión.
- Necesitas acceso de Organization Admin a la configuración de facturación.
Pasos
- Haz clic en Settings en la barra lateral y luego selecciona Billing plan.
- Ubica Billing details, Invoice settings o Billing contact.
- Encuentra el campo etiquetado como Billing email, Invoice email o Accounts payable email.
- Ingresa la dirección que debe recibir los recibos en PDF, los recordatorios de renovación y los documentos fiscales (a menudo
ap@ofinance@de tu empresa). - Guarda. Algunos flujos envían un enlace de confirmación a la nueva dirección de facturación; haz clic en él dentro de las 24 horas para que el correo futuro no se descarte.
- Si usas enlaces del Stripe Customer Portal desde Dailybot, abre el portal desde la misma página de Billing y actualiza Email en los datos del cliente cuando aparezca esa opción.
- Envía una prueba haciendo clic en Email me the latest invoice o descargando una factura manualmente desde Invoices y reenviándola internamente para verificar el enrutamiento.
- Quita a exempleados de cualquier lista de CC o de distribución fuera de Dailybot para que los recibos sensibles no se reenvíen por error.
Qué esperar después
Las facturas nuevas y los avisos de cobro van al correo de facturación actualizado. Tu inicio de sesión personal en Dailybot y las notificaciones de chat se mantienen en el correo de tu perfil a menos que los cambies por separado. Los correos históricos enviados a la dirección anterior no se reenvían automáticamente.