Desactivé un check-in y no lo encuentro – ¿cómo lo reactivo?
Cuando pausás o desactivás un check-in en Dailybot, desaparece de la lista por defecto (que solo muestra los activos). El check-in no se borra; solo queda filtrado. Lo recuperás en dos clicks.
Fix rápido
- Abrí Dailybot web en
https://app.dailybot.com/. - Andá a Check-ins en el menú izquierdo.
- Arriba de la lista, cambiá el filtro de Active a All (o Inactive / Paused, según la vista).
- Hacé clic en el check-in que desactivaste.
- Abrí su configuración y activá Active / Resume.
- Guardá. La próxima corrida programada lo va a usar de nuevo.
Dónde quedan los check-ins desactivados
Un check-in desactivado conserva:
- Todas las preguntas.
- La lista de participantes.
- El horario y el destino del reporte.
- Todos los reportes anteriores (en el historial).
Solo deja de preguntarle a los participantes y de generar nuevos reportes. Por eso “no lo encontrás”: la lista por defecto esconde lo que no está corriendo.
Si tampoco ves los reportes anteriores, cambiá el filtro a All antes de asumir que se perdió.
En las plataformas de chat (Slack, Teams, Discord, Google Chat)
Comandos slash como /dailybot checkins listan por defecto solo los check-ins activos. Para reactivar uno pausado, usá la web app (pasos de arriba). Después de reactivarlo, la lista en el chat lo va a mostrar de nuevo en el siguiente refresh.
Desactivar vs eliminar
| Acción | Qué hace | Cómo se deshace |
|---|---|---|
| Pausar / Desactivar | Detiene reportes nuevos, mantiene historial y settings. | Volvés a activar (este artículo). |
| Eliminar | Borra el check-in permanentemente y (según plan) su historial. | El usuario no puede; pedile a soporte si fue reciente. |
Si usaste Eliminar en vez de Desactivar y necesitás el check-in de vuelta, escribile rápido a soporte con el nombre y la hora aproximada de borrado. La recuperación no está garantizada.
Errores comunes
El check-in está en otro equipo
Si tu org tiene varios equipos, puede que el check-in viva bajo un equipo que no estás viendo. Cambiá el selector de equipo arriba de la página de Check-ins.
No sos el dueño
Solo los Org Admins, Team Managers o el dueño del check-in pueden reactivarlo. Si el toggle está deshabilitado, pedile a alguien con ese rol.
No ves ninguna lista
Si la lista entera de check-ins está vacía incluso con All seleccionado, probablemente estás en la organización equivocada. Abrí el selector de org (arriba a la izquierda) y elegí la correcta.
Si igual no lo encontrás
Antes de escribir a soporte, junta:
- El nombre exacto del check-in (o una aproximación).
- El equipo al que pertenecía.
- Si usaste Desactivar o Eliminar.
- Fecha y hora aproximadas del cambio.
- Tu nombre de organización y email.
Luego escribí a soporte desde Ayuda / Contacto en el producto o en la web.