Realizar encuestas de ánimo con los check-ins
Usa un check-in dedicado (o una pregunta recurrente dentro de uno existente) para medir el ánimo del equipo con una escala consistente.
Crear un check-in de ánimo
- Abre Check-ins y haz clic en Create (o duplica un check-in existente para acelerar esto).
- Ponle un nombre claro (por ejemplo, “Pulso semanal del equipo”).
- Agrega una pregunta de escala: elige rating, emoji scale o numérica 1–5 / 1–10 según lo que ofrezca tu editor de preguntas.
- Redacta la pregunta de forma neutral (por ejemplo, “¿Cómo fue tu semana en general?”) para que las puntuaciones sigan siendo comparables a lo largo del tiempo.
- Agrega preguntas de seguimiento opcionales si quieres contexto; mantenlas cortas para proteger la participación.
- Configura los participantes, el horario y el destino del reporte como en cualquier otro check-in.
- Guarda y deja que se complete al menos un ciclo antes de leer las tendencias.
Preguntas de escala
Prefiere la misma escala y redacción cada vez para que los gráficos y los promedios sigan siendo significativos. Una escala de 5 puntos es más fácil de accionar que largos párrafos tipo Likert en el chat.
Anónimo vs. nominal
Si el producto admite respuestas anónimas para ese check-in, actívalas cuando necesites una señal honesta sin atribución. Las respuestas nominales ayudan a los managers a dar seguimiento individual, pero pueden sesgar las puntuaciones a la baja si las personas se preocupan por la visibilidad. Elige un modo y comunícalo al equipo.
Ver las tendencias de ánimo a lo largo del tiempo
- Abre el check-in de ánimo en la aplicación web.
- Usa history, analytics o exports (lo que muestre tu plan) para ver las calificaciones a lo largo de las semanas.
- Compara la tasa de participación, no solo los promedios. Una caída en las respuestas suele importar tanto como un cambio en la media.
Segmenta las tendencias por equipo o etiqueta si la estructura de tu organización lo permite, para que notes caídas localizadas. Combina los datos de ánimo con los 1:1 y los rituales de equipo; úsalos como una señal, no como una tarjeta de puntuación. Evita los señalamientos públicos vinculados a puntuaciones individuales cuando las respuestas sean nominales.