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Solução de problemasAdmin

Dailybot instalado mas não aparece na plataforma

Dailybot instalado mas não aparece na plataforma

Siga estas recomendações para diagnosticar a sua instalação do Dailybot:

Slack

  1. Vá para o site e clique no botão “Add to Slack”, para atualizar o token de autorização

  2. Peça ao admin que vá ao dashboard (página da organização) para verificar a instalação e reconectar o bot (como descrito no número 1)

  3. Remova o bot e adicione-o novamente

Google Chat

  1. Verifique se o Dailybot foi adicionado manualmente ao workspace do Google Chat

  2. Converse com ele para ver se o bot responde; se o Dailybot não responder, (com cuidado!) remova-o e convide novamente, depois fale com ele

Microsoft Teams

  1. Verifique se você instalou o bot e o convidou para um Team no seu workspace do Microsoft Teams

  2. Confirme também que você tem o Dailybot como contato enviando uma mensagem em um contexto privado; se necessário, digite “enable” para habilitar/reabilitar o bot caso você o tenha desabilitado no passado

  3. Se tiver qualquer problema para encontrar canais ou usuários do seu time, tente remover o bot do Team em questão e adicioná-lo novamente a esse Team

Discord

  1. Vá para o seu chat privado com o Dailybot e fale com ele, verifique se ele responde

  2. Digite “enable” caso você tenha desabilitado o bot no passado ou digite “context” para verificar que o bot está conectado ao servidor que você deseja (o bot suporta múltiplos servidores)

  3. Ative a opção de privacidade “Allow direct messages from server members

  4. Remova o bot do servidor e reinstale-o