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Solución de problemasAdmin

Dailybot está instalado pero no aparece en la plataforma

Dailybot está instalado pero no aparece en la plataforma

Sigue estas recomendaciones para diagnosticar tu instalación de Dailybot:

Slack

  1. Ve al sitio web y haz clic en el botón “Add to Slack” para refrescar el token de autorización

  2. Pide al admin que vaya al dashboard (página de la organización) para revisar la instalación y reconectar el bot (como se indica en el número 1)

  3. Elimina el bot y agrégalo de nuevo

Google Chat

  1. Asegúrate de que Dailybot se agregó manualmente al workspace de Google Chat

  2. Escríbele para ver si el bot responde; si Dailybot no responde, (¡con cuidado!) elimínalo e invítalo de nuevo, luego háblale

Microsoft Teams

  1. Asegúrate de haber instalado el bot e invitado a un Team en tu workspace de Microsoft Teams

  2. Asegúrate también de tener a Dailybot como contacto enviándole un mensaje en un contexto privado; si es necesario, escribe “enable” para habilitar/rehabilitar el bot en caso de que lo hayas deshabilitado en el pasado

  3. Si tienes problemas para encontrar canales o usuarios de tu equipo, intenta eliminar el bot del Team en cuestión y agregarlo de nuevo a ese Team

Discord

  1. Ve a tu chat privado con Dailybot y háblale, comprueba si te responde

  2. Escribe “enable” en caso de que hayas deshabilitado el bot en el pasado o escribe “context” para comprobar que el bot está conectado al servidor que quieres (el bot admite multiservidores)

  3. Activa la opción de privacidad “Allow direct messages from server members

  4. Elimina el bot del servidor y reinstálalo