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O Dailybot não consegue ver meu canal privado

Você tenta escolher um canal privado para check-ins, relatórios ou kudos, mas o seletor do Dailybot não o lista ou a postagem falha com um erro do tipo “não encontrado”. Canais privados são invisíveis para apps até que o app seja membro e até que a plataforma exponha o canal ao token dessa integração.

Verificação rápida

Convide o bot – No Slack rode /invite @Dailybot dentro do canal privado. Em outras plataformas, adicione o bot pelo fluxo de convite dessa plataforma para espaços privados.
Use uma conta de admin para configurar – Os seletores de canal frequentemente exigem alguém que possa ver o canal para autorizar o mapeamento.
Atualize após o convite – Desconectar e reconectar raramente é necessário; geralmente recarregar a página web do Dailybot repopula as listas após o convite.
Workspace ou servidor correto – Canais privados pertencem a um workspace; confirme que você está configurando o mesmo que o Dailybot usa.
Bot não restrito – Algumas empresas usam políticas de gerenciamento de canal que impedem apps de entrar em certos canais privados.

Causas comuns e correções

Bot não convidado

Canais privados do Slack, threads do Discord e canais privados do Teams se escondem de bots que não são membros. Convide o Dailybot explicitamente, espere até ele aparecer na lista de membros, depois reabra o seletor de canais no Dailybot. Se o seu template ainda aponta para o ID de um canal público, atualize-o após o convite para que os envios mirem o local privado.

Restrições da plataforma em canais privados

O Google Chat e o Teams podem exigir aprovação de admin antes de um bot poder participar de espaços restritos. Canais Slack Connect têm restrições adicionais: o Dailybot pode funcionar apenas do lado do workspace de origem, dependendo de como o canal é interligado. Leia a sua política de TI: se convidados externos dominam o canal, a automação pode ser proibida.

Cache de integração desatualizado

Após grandes importações do Slack ou mudanças de permissão, as listas de canais em cache ficam atrasadas. Saia e entre novamente no Dailybot na web, ou use Como desconectar e reconectar a sua plataforma de chat se os convites ainda não aparecerem após trinta minutos.

Permissão errada no usuário que configura

Se você pessoalmente não consegue ver o canal privado, o Dailybot não consegue mapeá-lo através da sua sessão. Peça a um membro do canal que também seja admin do Dailybot para fazer a configuração, ou que torne você um membro temporariamente.

Canal arquivado ou congelado

Canais do Slack arquivados desaparecem dos seletores ativos. Desarquive ou escolha um novo canal, depois atualize as configurações do Dailybot.

Se nada disso funcionou

Antes de contatar o suporte, reúna:

Plataforma (Slack, Discord, Google Chat, Teams)
Se humanos conseguem @mencionar o Dailybot com sucesso nesse canal
Screenshot da lista de membros mostrando o bot (oculte nomes não relacionados se necessário)
Identificador de workspace ou servidor (não secreto)
Se o canal é Slack Connect ou compartilhado externamente
Os passos que você já tentou deste artigo

Depois contate o suporte do Dailybot pelas opções de Ajuda ou Contato no produto ou no site.