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Problemas de login en Microsoft Teams con Dailybot (loops, errores de tenant, consent de admin)

Problemas de login en Microsoft Teams con Dailybot (loops, errores de tenant, consent de admin)

El login de Microsoft Teams tiene más modos de fallo que las otras plataformas de chat por las políticas de tenant, conditional access y el flujo de consent de Azure AD / Entra ID. Casi todo ticket de “no puedo entrar” cae en uno de los buckets de abajo.

Triaje rápido

Lo que ves Andá a
“Need admin approval” / “admin consent required” Consent de admin
El login hace loop sin error Loop de login
AADSTS50105 / AADSTS65001 / AADSTS70001 Errores de tenant
Varios tenants y agarra el equivocado Múltiples tenants
Dailybot desapareció de Teams Dailybot desapareció

Por defecto, los tenants de Microsoft requieren que un administrador apruebe apps de terceros que pidan acceso a nivel tenant. Si viste “Need admin approval” y no sos admin:

  1. Mandá al admin del tenant (IT / Microsoft 365 admin) el link de instalación de Dailybot.
  2. Pedile que dé consent en nombre del tenant.
  3. Una vez consentido, podés iniciar sesión normal.

Si vos sos el admin:

  1. Andá a admin.microsoft.com o al Entra admin center.
  2. Abrí Enterprise applications -> buscá Dailybot.
  3. Otorgá consent (o usá el botón Grant admin consent for your-tenant en la página de permisos).
  4. Confirmá que los usuarios pueden iniciar sesión (no está bloqueado) y que la app está en la asignación de grupo correcta.

Loop de login

Síntomas: hacés clic en “Sign in with Microsoft” y volvés a la pantalla de login sin error.

Causas comunes:

Causa Fix
Third-party cookies bloqueadas Permití cookies para dailybot.com y microsoftonline.com.
Extensión del navegador bloqueando OAuth Probá incógnito; desactivá extensiones de privacidad.
Cuenta Microsoft equivocada activa en el navegador Cerrá sesión de todas las cuentas Microsoft, después entrá solo con la de trabajo.
Token de Teams cacheado expirado Cerrá sesión de Teams, volvé a entrar, después reintentá Dailybot.

Si el loop persiste en Chrome incógnito en perfil limpio, escalá a soporte con timing y screenshots.

Error de tenant o conditional access

Códigos AADSTS comunes:

Código Qué significa típicamente
AADSTS50105 Usuario no tiene rol asignado para la app – asigná Dailybot al usuario / grupo en Entra.
AADSTS65001 Usuario no dio consent (o falta consent de admin) – ver Consent de admin.
AADSTS70001 App no encontrada en el tenant – la app de Dailybot no está registrada en este tenant, instalá desde el store de Teams primero.
AADSTS530003 Dispositivo no cumple conditional access – contactá a IT.
AADSTS50020 La cuenta del usuario está en otro tenant – usá la cuenta de trabajo correcta.

Compartí el código completo con tu IT admin; pueden resolver todos esto desde el Entra admin center.

Múltiples tenants

Si tu cuenta de Microsoft está invitada a varios tenants (empleador + cliente + consultoría), Microsoft puede iniciarte sesión en el equivocado.

  1. Cerrá sesión de Microsoft en todos lados.
  2. Abrí Dailybot en https://app.dailybot.com/.
  3. Hacé clic en Sign in with Microsoft.
  4. Elegí la cuenta de trabajo correcta que coincide con la org donde está Dailybot.

Si usás el cliente desktop de Teams, el tenant activo es el seleccionado en la barra superior – cambiá tenant en Teams primero, después abrí la pestaña de Dailybot.

Dailybot desapareció de Teams

Razones posibles:

  • Un admin del tenant removió la app de las apps aprobadas.
  • Un admin del equipo removió la pestaña/bot de Dailybot de un equipo puntual.
  • Cambio en política de permisos de app en el admin center de Teams escondió Dailybot.

Para restaurar:

  1. Admin: abrir el admin center de Microsoft Teams -> Manage apps -> buscar Dailybot.
  2. Confirmá que el status es Allowed.
  3. Chequeá que las App permission policies asignadas a usuarios incluyen Dailybot.
  4. Chequeá App setup policies – podés pinear Dailybot para los usuarios.
  5. Pedile al miembro que re-agregue Dailybot desde el store de Teams.

Resetear la conexión por completo

Si nada más funciona, desconectar y reconectar:

  1. Admin remueve Dailybot del admin center de Teams (o el usuario lo saca del sidebar de Teams).
  2. Esperá unos minutos para que la revocación se propague.
  3. Reinstalá Dailybot desde el store de Teams o la guía de setup.
  4. Iniciá sesión fresco.

Ver Desconectar y reconectar para la versión genérica.

Cuándo escalar a soporte

Incluí:

  • Nombre del tenant (dominio) y contacto del admin.
  • Código de error exacto si aparece (AADSTS...).
  • Si afecta a solo vos o a muchos usuarios.
  • Si otras apps de Teams de terceros funcionan (descarta bloqueo a nivel tenant).
  • Screenshots del error y la URL bar del navegador.

Luego escribí a soporte desde Ayuda / Contacto en el producto o en la web.

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