Cerrar o desactivar una cuenta de Dailybot
Dailybot no tiene un botón de autoservicio para “eliminar mi cuenta” dentro de My account. Una cuenta se cierra desactivando al miembro dentro de la organización, algo que un Org Administrator hace desde Members. Este artículo explica cómo funciona, qué hacer si eres un miembro que quiere salir y en qué se diferencia de eliminar toda la organización.
Cómo funciona el cierre de cuenta en Dailybot
Cerrar una cuenta de Dailybot significa desactivar al miembro en la organización. Desactivar a un miembro:
- Detiene todos los recordatorios del bot, las solicitudes de check-in y los mensajes para esa persona.
- Lo quita del conteo de asientos facturables si la organización está en un plan de pago.
- Le impide iniciar sesión y usar Dailybot.
A todos los efectos prácticos, la desactivación es la forma de cerrar una cuenta. Solo un Org Administrator puede hacerlo.
Desactivar a un miembro (Org Administrator)
- Haz clic en Settings en la barra lateral y luego selecciona Members.
- Encuentra a la persona en la lista de miembros (usa el cuadro de búsqueda si es necesario).
- Haz clic en el menú de tres puntos al final de su fila.
- Elige Deactivate member.
El miembro pierde el acceso de inmediato y deja de recibir mensajes del bot. En un plan de pago, tu conteo de asientos se actualiza en consecuencia; consulta Moderar la cantidad de usuarios en tu factura.
Desactivarte a ti mismo como admin: Si eres un Org Administrator y quieres quitarte, primero asigna el rol de Org Administrator a otro miembro para que alguien pueda seguir gestionando la organización, y luego pídele que te desactive.
Si eres un miembro (no un admin)
Los miembros no pueden desactivar su propia cuenta. Para que te den de baja, pídele a un Org Administrator de tu organización que te desactive desde Settings → Members.
Mientras esperas, puedes evitar que el bot interactúe contigo —sin afectar a nadie más— enviando disable a Dailybot en el chat. Esto desactiva las solicitudes y los recordatorios solo para tu cuenta; envía enable para volver a activarlos. Consulta Comandos nativos que Dailybot acepta en el chat.
Eliminar por completo los datos de tu cuenta
La desactivación quita el acceso y detiene la facturación, pero algunos datos históricos pueden conservarse por un periodo bajo la política de retención de Dailybot. Si necesitas que tus datos personales sean borrados (por ejemplo, una solicitud GDPR), sigue Solicitar la eliminación de datos o abre un ticket de soporte.
Esto no es lo mismo que eliminar la organización
Desactivar a un miembro afecta solo a esa persona. Eliminar todo el workspace —todos los miembros, integraciones y datos— es una acción separada y exclusiva de admins. Consulta Eliminar tu organización.