O workflow com IA não está sendo acionado
Você habilitou os recursos de IA para standups ou follow-ups, mas os resumos, a detecção de blockers ou as ações subsequentes nunca disparam. Na maioria dos casos, o workflow está limitado por plano, configuração ou credenciais, e não por uma interrupção aleatória.
Verificação rápida
- Plano e feature flags – Confirme que o seu workspace está em um plano que inclui recursos de IA e que a IA está ligada nas configurações da org ou do check-in.
- Configuração do check-in – Abra o check-in específico e verifique se as opções de IA (resumos, workflows ou escalonamentos) estão habilitadas para aquele template, não apenas no nível da org.
- API key ou provedor – Se a sua org traz a própria key de modelo, confirme que ela é válida, não foi rotacionada para fora e tem os escopos que a integração espera.
- Rate limits – Tráfego em rajada ou cotas do provedor podem descartar silenciosamente as chamadas não críticas; verifique o dashboard do seu provedor por throttling nos horários em que as falhas acontecem.
- Dados mínimos – Algumas etapas de IA precisam de respostas ou texto suficientes antes de rodar; um check-in recém-criado, sem submissões, não produzirá saída.
Causas comuns e soluções
Recursos de IA não habilitados no plano
O Dailybot restringe os workflows avançados de IA aos planos que os incluem. Se você fez downgrade recentemente ou está em um trial que terminou, os toggles podem ficar acinzentados ou rodar em modo limitado. Um admin da org deve revisar Billing ou Plan no app web e comparar com a lista de recursos na página de preços. Após o upgrade ou a reativação da IA, aguarde o próximo ciclo de check-in ou dispare uma submissão de teste.
Check-in não configurado para IA
A IA no nível da org pode estar ligada enquanto um check-in individual ainda usa um template legado sem etapas de IA. Edite o check-in, abra as seções de IA ou de automação e anexe o workflow que você espera (resumo, varredura de blockers, etc.). Salve e peça a um membro para enviar uma resposta de teste completa. Se o workflow só roda em certas perguntas, garanta que essas perguntas estejam presentes e obrigatórias.
Problema com a API key
Workspaces que fornecem uma API key precisam mantê-la atual. Keys rotacionadas, revogadas ou ligadas ao projeto errado quebram as chamadas de inferência. Substitua a key nas configurações do Dailybot, salve e rode um pequeno teste. Se o seu time de segurança usa allowlists de IP, confirme que os IPs de saída do Dailybot são permitidos. Nunca cole keys no chat; use apenas os campos seguros do produto.
Rate limiting
Provedores de modelos em nuvem retornam 429 ou falham silenciosamente quando as cotas são excedidas. Os sintomas incluem sucesso intermitente e “às vezes funciona depois do almoço”. Verifique os gráficos de uso no console do provedor. As mitigações incluem aumentar a cota, distribuir os horários dos check-ins ou reduzir as etapas opcionais de IA em times muito grandes. Se o Dailybot mostrar uma mensagem explícita de rate-limit, aguarde e tente novamente após a janela que ele indicar.
Entradas vazias ou malformadas
Os workflows de IA podem pular quando as respostas estão vazias, curtas demais ou falham na validação. Garanta que os campos obrigatórios estejam preenchidos e que os IDs de perguntas customizadas não tenham mudado depois que você criou o workflow. Após grandes edições de template, envie uma resposta de teste nova para que o pipeline tenha dados limpos.
Se nada disso funcionou
Antes de falar com o suporte, reúna:
- Nome da organização e tamanho aproximado do time
- Nome do check-in e se a IA já funcionou para ele
- Se você usa a IA gerenciada pelo Dailybot ou a sua própria API key (não o secret em si)
- Quaisquer banners de erro no app web e timestamps aproximados (com fuso horário)
- Capturas de tela da cota do provedor, se você suspeitar de rate limits
- Os passos que você já tentou neste artigo
Depois fale com o suporte do Dailybot pelas opções de Ajuda ou Contato no produto ou no site.