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O Dailybot não está publicando relatórios no meu canal

Verificação rápida

Participação do bot – Convide @Dailybot (ou a identidade do app do Dailybot na sua plataforma) para o canal onde os resumos devem chegar. Canais privados exigem um convite explícito; o bot não consegue publicar onde não é membro.
Destino do relatório – Nas configurações do check-in, abra o campo de destino de entrega ou de Report / Summary. Confirme que ele aponta para o canal que você espera, e não para um nome de canal desativado ou uma DM como alternativa.
Permissões do canal – No Slack, o bot precisa de permissão para publicar mensagens nesse canal. No Teams, verifique se o bot está instalado na equipe que possui o canal. Canais restritos ou moderados às vezes bloqueiam apps até que um administrador aprove.
Horário – Muitos check-ins compilam e publicam após o fechamento da janela de respostas (por exemplo, no fim do dia). Se você está verificando ao meio-dia, o silêncio pode ser normal até o horário de compilação configurado.

Causas comuns e soluções

Bot não adicionado ao canal

Essa é a causa mais comum para canais privados e canais renomeados. Use /invite @Dailybot no Slack ou o equivalente da plataforma. Reabra o seletor de destino do check-in e selecione o canal novamente para que o ID armazenado seja atualizado caso o canal tenha sido recriado. Canais públicos ainda exigem que o app seja permitido naquele espaço conforme as regras da sua organização.

Destino do relatório mal configurado

Os administradores clonam check-ins, mudam a estrutura das equipes ou editam IDs no estilo JSON durante migrações. A interface pode continuar mostrando um rótulo enquanto o ID do canal subjacente está desatualizado. Limpe o destino, salve e escolha o canal novamente no seletor. Para configurações com vários espaços de trabalho, confirme que o espaço de trabalho de destino corresponde a onde os membros respondem.

As permissões do canal restringem a publicação do bot

As configurações do espaço de trabalho do Slack podem impedir a publicação em certos canais ou exigir aprovação do administrador para novos apps em áreas privadas. A moderação de canais do Teams pode reter mensagens para revisão. Teste pedindo ao Dailybot para publicar um teste curto pelas ferramentas de “send test” ou de solução de problemas do produto, se disponíveis, ou use temporariamente um canal público como destino para isolar um problema de permissão.

Discord: a mensagem é publicada, mas o corpo está vazio ou só tem títulos

Se algo aparece no Discord, mas as respostas estão ausentes, esse é um caminho de solução diferente de “nenhuma publicação”. Siga Check-in no Discord mostra apenas títulos ou corpo vazio para as verificações de permissões de embed, canal de destino e convite do bot.

Se nada disso funcionou

Antes de contatar o suporte, reúna:

Plataforma (Slack, Discord, Google Chat, Teams) e nome do espaço de trabalho ou da equipe
Nome do canal e se ele é privado
Nome do check-in e captura de tela das configurações de destino do relatório
Horário aproximado em que você esperava um relatório e se algum participante enviou respostas
Se o bot publica em outros lugares (por exemplo, as DMs funcionam, mas as publicações no canal não)

Em seguida, contate o suporte do Dailybot pelas opções de Help ou Contact no produto ou no site.