Configurar kudos para a sua organização
Este artigo mostra aos org admins como ativar ou desativar os kudos, escolher onde as publicações aparecem, definir categorias e valores e permitir ou bloquear o reconhecimento anônimo.
Antes de começar
- Você precisa de permissões de org admin no Dailybot.
- Decida qual canal de chat (ou canais) deve receber as publicações de kudos para cada plataforma conectada.
Passos
- Faça login no Dailybot e clique em Settings na barra lateral, depois selecione Manage features.
- Localize Kudos e ative Enable kudos para a organização, ou desative se precisar pausar o programa durante uma revisão de política.
- Defina o canal de destino padrão (Slack, Microsoft Teams, Discord ou Google Chat) onde os kudos públicos devem aparecer, a menos que um remetente escolha outro canal permitido.
- Abra Categories ou Values e adicione os rótulos que você quer que os remetentes escolham (por exemplo, “Teamwork”, “Customer impact”); remova os rótulos não utilizados para manter a lista curta.
- Se o seu plano suportar pontos ou pesos personalizados, atribua valores por categoria somente quando isso ajudar nos relatórios; caso contrário, mantenha as categorias apenas descritivas.
- Encontre Anonymous kudos e escolha Allowed se as pessoas puderem enviar sem mostrar o nome, ou Disabled se cada kudos precisar atribuir o remetente nos logs e nas publicações do admin.
- Salve as alterações e publique um kudos de teste a partir de uma conta não administradora para confirmar que o roteamento, as categorias e o anonimato se comportam como esperado.
Quem pode enviar e receber kudos
Na maioria das configurações, você não mantém uma “lista de destinatários de kudos” separada.
Para deixar alguém receber kudos: essa pessoa precisa ser membro da sua organização no Dailybot e estar conectada na sua plataforma de chat (Slack, Teams, Discord ou Google Chat). Quando um colega envia kudos, ele escolhe o destinatário entre as pessoas que o Dailybot conhece naquele workspace.
Se alguém estiver faltando no seletor:
- Confirme que essa pessoa entrou na organização em Organization > Members — veja Gerenciar membros.
- Confirme que ela concluiu o onboarding no chat (o bot consegue ver a conta dela).
- Confirme que os kudos estão ativados para a organização (passo 2 acima).
- Peça a ela para enviar ou receber um kudos de teste pelo app web ou por comando de chat — veja Como dar e receber kudos.
Convidados ou contratados só aparecem se o seu plano e a sua integração de chat os expuserem ao Dailybot da mesma forma que os membros plenos. Se a sua política de TI limita contas de convidados, esses usuários podem não conseguir enviar ou receber kudos até se tornarem membros plenos do workspace.
Referência de configurações
| Configuração | Efeito |
|---|---|
| Ativar / desativar | Liga/desliga, para toda a organização, o envio de novos kudos |
| Canal de destino | Lugar principal onde o Dailybot publica kudos públicos |
| Categorias | Tags estruturadas que os remetentes selecionam ou sobre as quais os admins fazem relatórios |
| Anônimo | Oculta o remetente na publicação pública quando permitido |
O que esperar depois
Os membros veem a lista de categorias atualizada e o comportamento do canal imediatamente após salvar. Os kudos históricos mantêm seus metadados originais.