Configurar los kudos para tu organización
Este artículo muestra a los org admins cómo activar o desactivar los kudos, elegir dónde se publican, definir categorías y valores, y permitir o bloquear el reconocimiento anónimo.
Antes de empezar
- Necesitas permisos de org admin en Dailybot.
- Decide qué canal de chat (o canales) debe recibir las publicaciones de kudos en cada plataforma conectada.
Pasos
- Inicia sesión en Dailybot y haz clic en Settings en la barra lateral, luego selecciona Manage features.
- Localiza Kudos y activa Enable kudos para la organización, o desactívalo si necesitas pausar el programa durante una revisión de políticas.
- Establece el canal de destino predeterminado (Slack, Microsoft Teams, Discord o Google Chat) donde deben aparecer los kudos públicos, a menos que un remitente elija otro canal permitido.
- Abre Categories o Values y añade las etiquetas que quieras que elijan los remitentes (por ejemplo, “Teamwork”, “Customer impact”); elimina las etiquetas en desuso para mantener la lista corta.
- Si tu plan admite puntos o ponderación personalizados, asigna valores por categoría solo cuando ayude a los reportes; de lo contrario, mantén las categorías solo descriptivas.
- Busca Anonymous kudos y elige Allowed si las personas pueden enviar sin mostrar su nombre, o Disabled si cada kudos debe atribuir al remitente en los registros de administración y en las publicaciones.
- Guarda los cambios y publica un kudos de prueba desde una cuenta que no sea de administrador para confirmar que el enrutamiento, las categorías y el anonimato se comportan como esperas.
Quién puede enviar y recibir kudos
En la mayoría de las configuraciones, no mantienes una “lista de destinatarios de kudos” separada.
Para permitir que alguien reciba kudos: debe ser miembro de tu organización de Dailybot y estar conectado en tu plataforma de chat (Slack, Teams, Discord o Google Chat). Cuando un compañero envía kudos, elige al destinatario entre las personas que Dailybot conoce en ese workspace.
Si alguien no aparece en el selector:
- Confirma que se unió a la organización en Organization > Members; consulta Gestionar miembros.
- Confirma que completó el onboarding en el chat (el bot puede ver su cuenta).
- Confirma que los kudos están habilitados para la organización (paso 2 anterior).
- Pídeles que envíen o reciban un kudos de prueba desde la aplicación web o con un comando de chat; consulta Cómo dar y recibir kudos.
Los invitados o contratistas solo aparecen si tu plan y tu integración de chat los exponen a Dailybot de la misma forma que a los miembros completos. Si tu política de TI limita las cuentas de invitado, esos usuarios pueden no poder enviar ni recibir kudos hasta que sean miembros completos del workspace.
Referencia de ajustes
| Ajuste | Efecto |
|---|---|
| Activar / desactivar | Encendido/apagado a nivel de organización para enviar nuevos kudos |
| Canal de destino | Lugar principal donde Dailybot publica los kudos públicos |
| Categorías | Etiquetas estructuradas que los remitentes seleccionan o sobre las que reportan los administradores |
| Anónimo | Oculta al remitente en la publicación pública cuando se permite |
Qué esperar después
Los miembros ven la lista de categorías actualizada y el comportamiento del canal inmediatamente después de guardar. Los kudos históricos conservan sus metadatos originales.