Ajustes de visibilidad y privacidad de los kudos
Este artículo muestra a los org admins cómo se comportan los kudos públicos frente a los privados, cómo funciona la visibilidad de canales, qué hace el modo solo en el panel y quién ve cada capa.
Antes de empezar
- Necesitas acceso de org admin.
- Decide si el reconocimiento debe ir por defecto a un canal amplio o quedarse dentro de Dailybot para equipos regulados.
Pasos
- Haz clic en Settings en la barra lateral y luego selecciona Manage features.
- Establece la visibilidad predeterminada en Public si las publicaciones deben ir al canal de chat configurado, o en Private si solo los participantes y administradores deben ver la entrada en Dailybot.
- En Channels, añade a la lista de permitidos los canales donde pueden publicarse los kudos públicos; elimina los canales que nunca deberían recibir ruido de reconocimiento.
- Habilita Dashboard-only (a veces etiquetado como Web only) si los kudos deben aparecer en la app de Dailybot y en el leaderboard pero no reflejarse en el chat. Esto es útil cuando los registros de chat se exportan ampliamente.
- Revisa Anonymous kudos: cuando se permite, la publicación de chat oculta el nombre del remitente, pero los org admins siguen viendo la identidad del remitente en las herramientas de moderación para investigar abusos.
- Guarda los ajustes y envía un kudos de prueba desde una cuenta de miembro para verificar cada combinación: canal público, privado y solo en el panel.
Quién ve qué
| Modo | Miembros en el chat | Miembros en la web | Administradores |
|---|---|---|---|
| Público + canal | Sí, en los canales permitidos | Sí | Sí + auditoría |
| Privado | Sin difusión | Usuarios implicados + administradores | Sí + auditoría |
| Solo en el panel | Sin publicación en el chat | Sí | Sí + auditoría |
| Público anónimo | Ve el texto, no al remitente en el canal | Según las reglas de tu interfaz | Remitente visible para moderación |
Las etiquetas exactas en el producto pueden variar; relaciona tu pantalla con los comportamientos anteriores al formar al equipo.
Qué esperar después
Los remitentes solo ven las opciones que tu política permite, por lo que menos errores llegan al canal equivocado. Las revisiones de cumplimiento pueden basarse en el historial del panel incluso cuando el chat se mantiene en silencio.