Dailybot no responde a mis comandos
Dailybot está instalado pero ignora las menciones, los comandos de barra o los mensajes directos que esperas que funcionen. Cada plataforma de chat aplica su propio modelo de permisos, así que la solución depende de dónde hables con el bot. Usa primero la sección de tu plataforma y luego las comprobaciones compartidas del final.
Comprobación rápida
- Espacio de trabajo o servidor correcto – Confirma que estás escribiéndole al Dailybot que pertenece a la misma organización que usas en la aplicación web.
- Presencia del bot – Verifica que la integración aparezca conectada en la configuración de Dailybot y que el bot aparezca en línea en el chat.
- Sintaxis correcta del comando – Los comandos de barra deben usar el nombre actual que muestran Discord o Slack; los flujos heredados de
@Dailybotvarían según la plataforma. - Alcance del hilo o canal – Algunos comandos solo funcionan en canales donde se invitó al bot o donde las políticas de la app lo permiten.
- Plan y función – Algunas familias de comandos requieren un plan de pago; el bot puede no responder si la función está deshabilitada.
Causas comunes y soluciones
Slack: permisos de la app
Slack bloquea acciones cuando faltan scopes tras una actualización. Un administrador debe abrir la configuración de Slack App para Dailybot (o la entrada del directorio de apps aprobadas de tu espacio de trabajo) y comparar los scopes de token de bot requeridos con los concedidos. Reinstala o aprueba la lista de permisos actualizada si Slack lo solicita. Dentro del canal, asegúrate de haber ejecutado /invite @Dailybot donde haga falta y de que las restricciones del canal no oculten los comandos de barra. Si aplican políticas de Enterprise Grid, comprueba si la app está permitida en ese espacio de trabajo.
Discord: jerarquía de roles
Los comandos de barra de Discord y los mensajes de seguimiento fallan cuando el bot no puede completar la interacción por el orden de los roles o por la falta de Use Application Commands en el canal. Consulta Los comandos de barra no funcionan en Discord para los pasos de orden de roles, registro y permisos del servidor.
Google Chat: el administrador no lo habilitó
Las apps de Chat deben estar permitidas por el administrador de tu Google Workspace. Si los comandos nunca se resuelven, pide a un administrador que verifique que Dailybot esté en la lista de permitidos para apps de Chat y que la instalación se haya completado en el espacio correcto. Es posible que los usuarios deban @mencionar al bot la primera vez en un espacio para concederle acceso.
Microsoft Teams: se requiere aprobación
Teams suele requerir el consentimiento del administrador para apps de terceros. Si el bot nunca se unió a un equipo o los mensajes personales rebotan, un administrador de TI debe aprobar Dailybot para toda la organización o para los equipos que lo necesiten. Tras la aprobación, vuelve a añadir el bot al canal del equipo. Los bloqueos por políticas pueden parecer fallos “silenciosos”.
Compartido: integración desconectada
Si los tokens OAuth caducaron o alguien eliminó la app, los comandos dejan de funcionar. Los administradores de la organización deben abrir Integrations en Dailybot, confirmar que la plataforma aparezca correcta y usar Cómo desconectar y volver a conectar tu plataforma de chat si hace falta actualizarla.
Si nada de esto funcionó
Antes de contactar con soporte, reúne:
- Plataforma de chat (Slack, Discord, Google Chat, Microsoft Teams)
- Nombre del espacio de trabajo, servidor o tenant (identificador no secreto)
- Un ejemplo de comando que falla y el tipo de canal (público, privado, DM)
- Si eres administrador en esa plataforma
- Capturas de cualquier error o del bot ausente de la lista de miembros
- Los pasos que ya probaste de este artículo
Luego contacta con el soporte de Dailybot desde las opciones de Ayuda o Contacto del producto o en el sitio web.