O dashboard de agentes não carrega
O app web do Dailybot mostra um spinner infinito, um painel em branco ou um banner de erro no dashboard de agentes, onde você espera ver o status da frota e as execuções recentes. A página depende do seu navegador, do nosso bundle de front-end e de várias chamadas de API. As falhas se concentram em cache, erros de JavaScript, timeouts e estado vazio quando ainda não existe nenhum agente.
Verificação rápida
- Hard refresh – Limpe o cache da aba com um recarregamento forçado ou tente uma janela anônima para descartar assets desatualizados.
- Outro navegador – Faça um teste rápido em um segundo perfil de navegador sem extensões.
- Rede – Desative VPN ou proxies restritivos por um momento; a inspeção SSL corporativa às vezes bloqueia chamadas de API.
- Status – Verifique a página pública de status do Dailybot ou os alertas internos do seu TI por interrupções.
- Existem agentes – Confirme que pelo menos um agente está conectado; algumas telas parecem quebradas quando a lista está legitimamente vazia.
Causas comuns e soluções
Cache ou extensões do navegador
Bloqueadores de anúncios e extensões de privacidade às vezes bloqueiam os domínios de analytics ou de API que o bundle do dashboard espera, deixando árvores do React montadas pela metade. Desative as extensões para dailybot.com ou use um perfil limpo. Se a janela anônima funcionar, redefina os dados do site do Dailybot no seu perfil principal.
Erro de JavaScript na página
Abra o console de desenvolvedor do navegador (F12) > Console, recarregue e procure por erros em vermelho que façam referência a imports que falharam ou a objetos indefinidos. Copie a primeira linha do erro (sem cookies nem tokens) para o seu ticket de suporte. Enquanto isso, tente outra versão de navegador; navegadores desatualizados podem não ter recursos que o bundle exige.
Timeout de API
Redes lentas fazem com que chamadas Graph ou REST atinjam o timeout; a UI pode nunca sair do estado de carregamento. Tente novamente em uma internet cabeada, reduza os downloads paralelos no link, ou aguarde e recarregue em horários de menor pico. Se apenas uma API falhar, o suporte pode rastrear os correlation IDs da sua sessão.
Nenhum agente conectado
Orgs que estão começando às vezes abrem o dashboard antes de o provisionamento terminar. Conclua a configuração do agente pelos guias do Agent dashboard, verifique as credenciais e volte. Se o backend retornar um array vazio, a UI ainda deve renderizar um estado vazio; se não fizer isso, anote para o suporte.
Incompatibilidade de conta ou função
Você pode estar logado em um trial pessoal enquanto visualiza uma URL de org salva em outro lugar. Saia e entre novamente, garantindo que você escolha a organização que realmente possui os agentes. A falta de permissões pode bloquear APIs com respostas 403 que a UI exibe de forma confusa.
Se nada disso funcionou
Antes de falar com o suporte, reúna:
- Navegador e versão, sistema operacional
- Se a janela anônima ou outro navegador funcionaram
- Captura de tela da área em branco e qualquer texto de erro do console (oculte tokens)
- Nome da organização e horário aproximado da falha
- Se outras páginas do Dailybot (check-ins, billing) carregam normalmente
- Os passos que você já tentou neste artigo
Depois fale com o suporte do Dailybot pelas opções de Ajuda ou Contato no produto ou no site.