Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO PARA SERVIÇOS EM NUVEM
(CLIQUE PARA ACEITAR A VERSÃO DO CONTRATO DE SERVIÇOS EM NUVEM DAILYBOT®)
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POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS DE SERVIÇO COM ATENÇÃO.
AO CLICAR EM “ACEITO E CONCORDADO” E ABRIR UMA CONTA ON-LINE COM DAILYBOT, INC., O CLIENTE CONCORDA COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES
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Estes Termos de Serviço “clique para aceitar” constituem um contrato (este “Contrato”) para o fornecimento de Serviços em Nuvem (conforme definido abaixo) por e entre a DailyBot, Inc., uma corporação de Delaware (“DailyBot”) e a corporação, LLC, parceria, empresa individual, outra entidade comercial ou indivíduo (“Cliente”) abrindo uma conta on-line com o DailyBot para acesso à Plataforma (conforme definido abaixo), como especificado nas informações de registro fornecidas pelo Cliente ao DailyBot no formulário de registro on-line. Este Contrato entra em vigor a partir da data em que o Cliente clica em “Aceito e Concordado” e envia um Pedido do Cliente concluído (conforme definido abaixo na Seção 1.6) ao DailyBot (a “Data de Vigência”). O uso do cliente e o fornecimento de acesso à Plataforma pelo DailyBot são regidos por este Contrato. Este Contrato não se aplica a nenhum contrato de assinatura de Serviços em Nuvem celebrado pelo DailyBot e por um cliente com base em um Contrato de Serviço em Nuvem (“CSA”) autônomo totalmente executado separadamente do processo de clique no Site.
O CLIENTE RECONHECE QUE LEU ESTE CONTRATO, O COMPREENDE E CONCORDA EM CUMPRIR SEUS TERMOS. A PESSOA QUE ACEITA ESTE CONTRATO EM NOME DO CLIENTE DECLARA QUE TEM AUTORIDADE PARA VINCULAR O CLIENTE A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES.
O Cliente reconhece ainda que este Contrato não precisa ser assinado para ser vinculativo. O Cliente indicou sua concordância com os termos do Contrato clicando no botão “Aceito e Concordado” (ou similar) que é apresentado ao Cliente no momento da abertura de uma conta on-line no DailyBot ou da execução de um Pedido do Cliente.
1. DEFINIÇÕES. Os seguintes termos em maiúsculas terão os seguintes significados sempre que usados neste Contrato.
1.1. “Dados agregados” tem o significado atribuído na Seção 4.7 deste documento.
1.2. “AUP” significa a política de uso aceitável do DailyBot, atualmente publicada em
https://www.dailybot.com/legal/acceptable-use-policy.
1.3. “Serviços em nuvem” significam chatbot de software como serviço (SAAS), ferramentas de colaboração e produtividade, aplicativos web, desktop e móveis que o DailyBot pode fornecer de tempos em tempos por meio da Plataforma em regime de assinatura sob a marca DailyBot®.
1.4. “Informações confidenciais” tem o significado atribuído na Seção 7.
1,5. “Dados Comerciais do Cliente” significam dados em formato eletrônico inseridos ou coletados por meio da Plataforma pelo ou do Cliente, incluindo, sem limitação, pelos Usuários do Cliente.
1,6. “Pedido do Cliente” significa um pedido eletrônico de acesso à Plataforma por assinatura, substancialmente na forma de um formulário on-line disponível no Site e preenchido e enviado pelo Cliente como parte do processo de registro no Site para aceitação do DailyBot. O DailyBot fornecerá uma cópia do Pedido do Cliente aceito por e-mail ao Cliente imediatamente após o envio do Pedido do Cliente pelo Cliente.
1.7. “Documentação” significa o guia do usuário do DailyBot publicado no serviço de suporte de autoatendimento on-line no Site para o uso da Plataforma.
1,8. “Dados excluídos” tem o significado atribuído na Seção 4.5 deste documento.
1,9. “Feedback” tem o significado atribuído na Seção 6.2 deste documento.
1,10. “Política de Privacidade” significa a política de privacidade do DailyBot, atualmente publicada em https://www.dailybot.com/legal/privacy-policy.
1,11. “Plataforma” significa a plataforma on-line proprietária do DailyBot, a ser acessada por meio do Site, chatbots e/ou aplicativos móveis, projetada para fornecer os Serviços em Nuvem.
1,12. “Taxas de plataforma” tem o significado atribuído na Seção 3.1 deste documento.
1,13. “Prazo” é definido na Seção 11.1 abaixo.
1,14. “Usuário” significa qualquer indivíduo, incluindo administrador indicado pelo Cliente, que terá privilégios especiais de acesso em nível de administrador à conta do Cliente, que usa a Plataforma em nome do Cliente ou por meio da conta ou senhas do Cliente, autorizadas ou não. O Cliente pode autorizar o número de funcionários e contratados independentes a atuar como Usuários nos termos deste Contrato, conforme permitido pelo Pedido do Cliente, mas permanecerá responsável pela conformidade de cada Usuário com este Contrato, incluindo, sem limitação, a AUP.
1,15. “Site” significa o site, junto com todo o conteúdo audiovisual, gráfico, de texto e outros, de propriedade e operado pelo DailyBot em www.dailybot.com, app.dailybot.com, api.dailybot.com e outros subdomínios.
2. A PLATAFORMA.
2.1. Uso da Plataforma. O DailyBot pode fornecer a Plataforma aos Usuários da seguinte forma (cada uma das quais pode ser descontinuada pelo DailyBot sem aviso prévio): (a) uma assinatura gratuita do uso limitado de recursos e funções da Plataforma, (b) avaliação gratuita por tempo limitado da Plataforma, conforme estabelecido no Pedido do Cliente ou (c) uma assinatura completa paga nos termos do Pedido do Cliente. O DailyBot pode, a seu exclusivo critério, oferecer uma assinatura gratuita ou uma avaliação limitada da Plataforma, conforme aplicável, que estará sujeita a todas as disposições deste Contrato, exceto pelo pagamento das Taxas da Plataforma, por meio de um Pedido do Cliente que estabelece os termos dessa assinatura ou avaliação gratuita. Durante a Vigência, desde que este Contrato não tenha sido rescindido por nenhuma das partes, e considerando o pagamento das Taxas da Plataforma (exceto com relação aos Clientes que se inscreverem com base em uma assinatura ou avaliação gratuita), o Cliente poderá acessar e usar a Plataforma de acordo e sujeito a: (a) os termos de qualquer Pedido do Cliente pendente, incluindo os recursos e funções fornecidos pelo Pedido do Cliente e quaisquer limitações no número de Usuários, dados e capacidade imposta pelo Pedido do Cliente; e (b) AUP e DailyBot” s outras políticas publicadas em seu site, pois essas políticas podem ser atualizadas de tempos em tempos.
2.2. Documentação: O Cliente pode reproduzir e usar a Documentação somente conforme necessário para apoiar o uso da Plataforma pelos Usuários.
2.3. Revisões da plataforma. O DailyBot pode revisar os recursos e funções da Plataforma a qualquer momento, inclusive, sem limitação, removendo tais recursos e funções. Se qualquer revisão da Plataforma reduzir materialmente os recursos ou funcionalidades fornecidos de acordo com um Pedido do Cliente, o Cliente poderá, dentro de 30 dias após o aviso da revisão, rescindir por notificação por escrito ao DailyBot tal Pedido do Cliente, sem justa causa, ou rescindir este Contrato sem justa causa, se tal Pedido do Cliente for o único pendente.
3. TAXAS.
3.1. Taxas. Exceto com relação aos Clientes cujos Pedidos do Cliente fornecem uma assinatura ou avaliação gratuita, o Cliente pagará ao DailyBot as Taxas da Plataforma pelo acesso e uso da Plataforma (“Taxas da Plataforma”) em uma base de assinatura, conforme especificado no Pedido do Cliente para o nível aplicável de acesso à Plataforma de tempos em tempos durante cada Período.
3.2. Pagamento de taxas. A menos que um Pedido do Cliente forneça faturamento ou outro método de pagamento, o Cliente autoriza o DailyBot a cobrar um valor igual ao valor das Taxas de Plataforma estabelecidas no Pedido do Cliente (nas datas fornecidas pelo Pedido do Cliente) e quaisquer valores adicionais, conforme permitido por este Contrato, no cartão de crédito e/ou conta bancária especificados no Pedido do Cliente antes da prestação de serviços ao Cliente por meio de débito automático ou cobrança de cartão de crédito ou por meio da Compensação Automatizada Transferências domésticas (“ACH”) cobradas na conta bancária do Cliente pela duração de cada Período. O cliente concorda em manter essa cobrança válida de cartão de crédito e/ou conta bancária ou autorização ACH em vigor com limite de crédito ou saldo de caixa suficiente para permitir que o DailyBot cobre as Taxas da Plataforma a cada mês, ano ou outro período de cada Prazo, conforme aplicável, e não conteste tais cobranças ou solicite a reversão de tais cobranças. O DailyBot não será obrigado a reembolsar as Taxas da Plataforma em nenhuma circunstância.
3.3. Impostos. Todas as tarifas da plataforma são exclusivas e o Cliente é o único responsável pelos impostos federais ou nacionais, estaduais ou provinciais ou locais aplicáveis sobre vendas, uso, impostos especiais de consumo, exportação ou outros impostos aplicáveis, exceto os impostos sobre o lucro líquido do DailyBot. O DailyBot pode adicionar esses impostos às Taxas de Plataforma aplicáveis.
4. DADOS COMERCIAIS E PRIVACIDADE DO CLIENTE.
4.1. Uso dos dados comerciais do cliente. A menos que receba o consentimento prévio por escrito do Cliente, o DailyBot: (a) não deve acessar, processar ou usar os Dados Comerciais do Cliente, exceto conforme necessário para operar e facilitar a Plataforma, fornecer Serviços em Nuvem ao Cliente e melhorar a experiência do cliente na Plataforma; e (b) não concederá intencionalmente a terceiros acesso aos Dados Comerciais do Cliente, incluindo, sem limitação, outros clientes do DailyBot, exceto subcontratados que estejam sujeitos a um razoável não contratado acordo de divulgação ou deveres de confidencialidade. Não obstante o acima exposto, o DailyBot pode divulgar os Dados Comerciais do Cliente conforme exigido pela lei aplicável ou pela autoridade legal ou governamental adequada. O DailyBot notificará imediatamente o Cliente, se permitido pela lei aplicável, de qualquer demanda legal ou governamental e cooperará razoavelmente com o Cliente em qualquer esforço para buscar uma ordem de proteção ou contestar a divulgação exigida, às custas do Cliente.
4.2. Política de privacidade. A Política de Privacidade se aplica somente à Plataforma e não se aplica a nenhum site ou serviço de terceiros vinculado à Plataforma ou recomendado ou referido por meio da Plataforma ou pela equipe do DailyBot.
4.3. Precisão dos dados. O DailyBot não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação pela precisão dos dados enviados para a Plataforma pelo Cliente, incluindo, sem limitação, os Dados Comerciais do Cliente e quaisquer outros dados enviados pelos Usuários.
4.4. Exclusão de dados. O Cliente reconhece que o DailyBot não armazena todos os Dados Comerciais do Cliente na Plataforma e que certos tipos de Dados do Cliente podem ser apagados automaticamente. O Cliente pode solicitar a exclusão dos Dados Comerciais do Cliente que estão armazenados na Plataforma a qualquer momento ou usar a funcionalidade aplicável da Plataforma para fazê-lo após a rescisão deste Contrato.
4.5. Dados excluídos. O Cliente declara e garante que os Dados Comerciais do Cliente não incluem e não incluirão, e o Cliente não carregou ou transmitirá para os computadores, servidores, rede ou outras mídias do DailyBot, quaisquer dados que estejam sujeitos a requisitos de segurança elevados como resultado das políticas ou práticas internas do Cliente ou por lei ou regulamentação (os exemplos incluem, mas não estão limitados à Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA), a Gramm—Le Lei Ach—Bliley (GLBA), Lei de Privacidade e Direitos Educacionais da Família (FERPA), etc. (as “Leis de Dados Excluídos”) ) (esses Dados Comerciais do Cliente coletivamente, “Dados Excluídos”). O CLIENTE RECONHECE E CONCORDA QUE: (a) O DAILYBOT NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER FALHA EM FORNECER PROTEÇÕES ESTABELECIDAS NAS LEIS DE DADOS EXCLUÍDOS OU DE OUTRA FORMA EM PROTEGER OS DADOS EXCLUÍDOS; E (b) OS SITES DO DAILYBOT, INCLUINDO A PLATAFORMA, NÃO SE DESTINAM AO GERENCIAMENTO OU PROTEÇÃO DE DADOS EXCLUÍDOS E PODEM NÃO FORNECER SEGURANÇA ADEQUADA OU LEGALMENTE EXIGIDA PARA OS DADOS EXCLUÍDOS.
4.6. Propriedade e controle dos dados comerciais do cliente. O DailyBot não reivindica a propriedade de nenhum dado comercial do cliente que seja transmitido, criado ou processado por ou através de qualquer usuário ou de outra forma pelo cliente. O DailyBot não controla, verifica ou endossa os Dados Comerciais do Cliente de nenhuma forma.
4.7. Dados agregados e anônimos. Não obstante as disposições acima deste Artigo 4, o DailyBot pode usar Dados Agregados para melhorar os produtos e serviços do DailyBot, incluindo, sem limitação, os Serviços em Nuvem. (“Dados agregados” referem-se aos Dados Comerciais do Cliente com o seguinte removido: informações de identificação pessoal e os nomes e endereços do Cliente e de qualquer um de seus Usuários ou clientes, bem como todo e qualquer desempenho, Plataforma ou outros dados estatísticos derivados da operação da Plataforma pelo DailyBot).
5. RESPONSABILIDADES E RESTRIÇÕES DO CLIENTE.
5.1. Uso aceitável. O Cliente deverá, e envidará seus esforços razoáveis para fazer com que todos os Usuários, cumpram a AUP. O Cliente não deve: (a) usar a Plataforma para fins de agência de serviços ou de compartilhamento de tempo ou de qualquer outra forma permitir que terceiros, incluindo afiliados do Cliente, explorem a Plataforma; (b) fornecer senhas da Plataforma ou outras informações de login a terceiros; (c) compartilhar recursos ou conteúdos não públicos da Plataforma com terceiros; ou (d) acessar a Plataforma para criar um produto ou serviço competitivo, para criar um produto usando ideias semelhantes, recursos, funções ou gráficos da Plataforma, ou para copiar quaisquer ideias, recursos, funções ou gráficos do Plataforma. No caso de suspeitar de qualquer violação dos requisitos desta Seção 5.1, incluindo, sem limitação, uma violação da AUP pelos Usuários, o DailyBot poderá suspender ou encerrar o acesso do Cliente à Plataforma sem aviso prévio, além de outros recursos que o DailyBot possa ter. Nem este Contrato nem a AUP exigem que o DailyBot tome qualquer ação contra o Cliente ou qualquer Usuário ou outro terceiro por violar o AUP, esta Seção 5.1 ou este Contrato, mas o DailyBot é livre para tomar qualquer ação que julgar adequada.
5.2. Acesso não autorizado. O Cliente deve tomar medidas razoáveis para impedir o acesso não autorizado à Plataforma, inclusive, sem limitação, protegendo suas senhas e outras informações de login. O Cliente notificará o DailyBot imediatamente sobre qualquer uso não autorizado conhecido ou suspeito da Plataforma ou violação de sua segurança e envidará todos os esforços para impedir essa violação.
5.3. Conformidade com as leis. Ao usar a Plataforma, o Cliente deverá e fará com que os Usuários cumpram todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitação, as leis que regem a proteção de informações de identificação pessoal, segurança de dados, privacidade, publicidade, difamação, propriedade intelectual e todas as outras leis aplicáveis aos Dados Comerciais do Cliente.
5.4. Usuários e acesso à plataforma. O Cliente designará uma ou mais pessoas com a finalidade de atuar como administrador da conta do Cliente no DailyBot. O Cliente é responsável por: (a) o uso da Plataforma por todos os Usuários, incluindo, sem limitação, a conduta não autorizada do Usuário e qualquer conduta do Usuário que viole a AUP ou os requisitos deste Contrato aplicáveis ao Cliente; e (b) qualquer uso da Plataforma por meio da conta do Cliente, autorizado ou não.
6. DICA E FEEDBACK.
6.1. Direitos de IP da Plataforma. O DailyBot retém todos os direitos, títulos e interesses na Plataforma, incluindo, sem limitação, todo software, software de sistema e aplicativos usados para fornecer a Plataforma, incluindo qualquer código-fonte, código objeto, atualizações, melhorias, aprimoramentos, modificações ou trabalhos derivados, patenteáveis ou não, e todas as invenções, conteúdo, gráficos, mídia, interfaces de usuário, logotipos e marcas registradas contidas, exibidas, executadas ou reproduzidas por meio da Plataforma. Este Contrato é um contrato de serviços e não concede ao Cliente ou a nenhum Usuário nenhuma licença ou direito de propriedade intelectual na Plataforma ou em qualquer um de seus componentes. O cliente entende e concorda que a Plataforma e seus componentes são protegidos por direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais e outras leis.
6.2. Feedback. O DailyBot não concordou e não concorda em tratar como confidencial qualquer Feedback (conforme definido abaixo) que o Cliente ou os Usuários forneçam ao DailyBot, e nada neste Contrato ou nas negociações das partes decorrentes ou relacionadas a este Contrato restringirá o direito do DailyBot de usar, lucrar, divulgar, publicar, manter em segredo ou explorar o Feedback, sem compensar ou creditar o Cliente ou o Usuário em questão. (“Feedback” se refere a qualquer sugestão ou ideia para melhorar ou modificar qualquer um dos produtos ou serviços do DailyBot.)
7. INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS. “Informações confidenciais” referem-se aos seguintes itens que o DailyBot divulga ao Cliente: (a) qualquer documento que o DailyBot marque como “Confidencial”; (b) qualquer informação que o DailyBot designe oralmente como “Confidencial” no momento da divulgação, desde que o DailyBot confirme tal designação por escrito dentro de sete (7) dias úteis; (c) a Documentação, este Contrato, o Pedido do Cliente, as Declarações de Trabalho e quaisquer comunicações entre o DailyBot O IlyBot e o Cliente em relação a este Contrato, estejam ou não marcados ou designados como confidenciais; e (d) qualquer outro não público, sensível informações divulgadas pelo DailyBot, marcadas ou não designadas como “Confidenciais”. Não obstante o acima exposto, as Informações Confidenciais não incluem informações que: (i) estejam na posse do Cliente no momento da divulgação; (ii) sejam desenvolvidas de forma independente pelo Cliente sem o uso ou referência às Informações Confidenciais; (iii) se tornem conhecidas publicamente, antes ou depois da divulgação, exceto como resultado de ação ou inação impróprias do Cliente; ou (iv) sejam aprovadas para divulgação por escrito pelo Cliente.
“Confidential Information” refers to the following items DailyBot discloses to Customer: (a) any document DailyBot marks “Confidential”; (b) any information DailyBot orally designates as “Confidential” at the time of disclosure, provided DailyBot confirms such designation in writing within seven (7) business days; (c) the Documentation, this Agreement, Customer Order, Statements of Work and any communications between DailyBot and Customer in relation to this Agreement, whether or not marked or designated confidential; and (d) any other nonpublic, sensitive information disclosed by DailyBot, whether or not marked or designated “Confidential.” Notwithstanding the foregoing, Confidential Information does not include information that: (i) is in Customer’s possession at the time of disclosure; (ii) is independently developed by Customer without use of or reference to Confidential Information; (iii) becomes known publicly, before or after disclosure, other than as a result of Customer’s improper action or inaction; or (iv) is approved for release in writing by Customer.
7.1. Confidencialidade. O Cliente não deve usar as Informações Confidenciais para nenhum propósito que não seja o uso da Plataforma para seus fins comerciais internos comuns (o “Propósito”). Cliente: (a) não divulgará Informações Confidenciais a nenhum funcionário ou contratado do Cliente, a menos que essa pessoa precise de acesso para facilitar o Propósito e execute um contrato de sigilo com o Cliente com termos não menos restritivos que os deste Artigo 7; e (b) não divulgará Informações Confidenciais a terceiros sem o consentimento prévio por escrito do DailyBot. Sem limitar a generalidade do exposto acima, o Cliente deve proteger as Informações Confidenciais com o mesmo grau de cuidado que usa para proteger suas próprias informações confidenciais de natureza e importância semelhantes, mas com o mesmo cuidado razoável. O Cliente deve notificar imediatamente o DailyBot sobre qualquer uso indevido ou apropriação indevida de Informações Confidenciais que chegue ao conhecimento do Cliente. Não obstante o acima exposto, o Cliente pode divulgar Informações Confidenciais conforme exigido pela lei aplicável ou pela autoridade legal ou governamental adequada. O Cliente deverá notificar imediatamente o DailyBot sobre qualquer demanda legal ou governamental e cooperar razoavelmente com o DailyBot em qualquer esforço para buscar uma ordem de proteção ou contestar a divulgação exigida, às custas do DailyBot.
7.2. Injunção. O cliente concorda que a violação deste Artigo 7 causaria danos irreparáveis ao DailyBot, pelos quais os danos monetários não proporcionariam compensação adequada, e que, além de qualquer outro recurso, o DailyBot terá direito a uma medida cautelar contra tal violação ou ameaça de violação, sem provar danos reais ou pagar uma caução ou outra garantia.
7.3. Rescisão e devolução. Com relação a cada item de Informações Confidenciais, as obrigações da Seção 7.1 acima (Confidencialidade) terminará cinco (5) anos após a data de divulgação. Após a rescisão deste Contrato, o Cliente deverá devolver todas as cópias das Informações Confidenciais ao DailyBot ou certificar, por escrito, a destruição das mesmas.
7.4. Retenção de direitos. Este Contrato não transfere a propriedade das Informações Confidenciais nem concede uma licença para elas. O DailyBot manterá todos os direitos, títulos e interesses em e sobre todas as Informações Confidenciais.
8. REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS.
8.1. Do DailyBot. O DailyBot declara e garante que é o proprietário da Plataforma e de cada um de seus componentes, ou o destinatário de uma licença válida, e que tem e manterá todo o poder e autoridade para conceder os direitos concedidos neste Contrato sem o consentimento adicional de terceiros. As representações e garantias do DailyBot na frase anterior não se aplicam ao uso da Plataforma em combinação com hardware ou software não fornecidos pelo DailyBot. No caso de uma violação da garantia desta Seção 8.1, o DailyBot, por sua própria opção e despesa, tomará imediatamente as seguintes medidas: (a) garantir ao Cliente o direito de continuar usando a Plataforma; (b) substituir ou modificar a Plataforma para torná-la não infratora; ou (c) encerrar os recursos infratores dos Serviços em Nuvem e reembolsar ao Cliente quaisquer taxas pré-pagas por tais recursos, em proporção à parte de o Prazo deixado após tal rescisão. Em conjunto com o direito do Cliente de rescindir por violação, quando aplicável, a frase anterior declara a única obrigação e responsabilidade do DailyBot, e o único recurso do Cliente, pela violação da garantia nesta Seção 8.1 e pela violação potencial ou real da propriedade intelectual pela Plataforma.
8.2. Do cliente. O Cliente declara e garante que: (a) tem todo o direito e autoridade para celebrar, executar e cumprir suas obrigações nos termos deste Contrato e que nenhuma reivindicação ou litígio pendente ou ameaçado de seu conhecimento teria um impacto adverso material em sua capacidade de cumprir conforme exigido por este Contrato; (b) ele se identificou com precisão e não forneceu nenhuma informação imprecisa sobre si mesmo para ou por meio da Plataforma; (c) causará e causará todas Os usuários devem usar a Plataforma e os Serviços em Nuvem em conformidade com todas as leis aplicáveis e regulamentos; e (d) é uma corporação, sociedade de responsabilidade limitada, propriedade exclusiva de um indivíduo com 18 anos ou mais ou outra entidade autorizada a fazer negócios de acordo com a lei aplicável.
8,3. Isenções de garantia. Exceto conforme previsto na Seção 8.1 acima, o CLIENTE ACEITA A PLATAFORMA “COMO ESTÁ” E CONFORME DISPONÍVEL, SEM REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL, OU QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DECORRENTE DE ESTATUTO, CURSO DE NEGOCIAÇÃO, DESEMPENHO OU USO DO COMÉRCIO. SEM LIMITAR A GENERALIDADE DO EXPOSTO ACIMA: (A) O DAILYBOT NÃO TEM OBRIGAÇÃO DE INDENIZAR OU DEFENDER CLIENTES OU USUÁRIOS CONTRA REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS À VIOLAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL; (B) O DAILYBOT NÃO REPRESENTA NEM GARANTE QUE A PLATAFORMA FUNCIONARÁ SEM INTERRUPÇÃO OU ERRO; E (C) O DAILYBOT NÃO REPRESENTA NEM GARANTE QUE A PLATAFORMA ESTEJA PROTEGIDA CONTRA HACKERS OU OUTRAS INTRUSÕES NÃO AUTORIZADAS OU DESSE CLIENTE OS DADOS COMERCIAIS DA PERMANECERÃO PRIVADOS OU SEGUROS.
9. INDENIZAÇÃO. O Cliente deve defender, indenizar e isentar o DailyBot e cada um dos Associados do DailyBot (conforme definido abaixo) contra qualquer “Reclamação Indenizada”, ou seja, qualquer reclamação, ação ou processo de terceiros decorrente ou relacionado ao uso alegado ou real, uso indevido ou falha no uso da Plataforma pelo Cliente e/ou Usuário, incluindo, sem limitação: (a) reclamações de Usuários ou funcionários do Cliente, bem como pelos próprios clientes do Cliente; (b) reivindicações relacionadas à divulgação ou exposição não autorizada de informações de identificação pessoal ou outras informações privadas, incluindo Dados Comerciais do Cliente; (c) reivindicações relacionadas à violação ou violação de direitos autorais, marcas comerciais, segredos comerciais ou direitos de privacidade ou confidencialidade por meio de material escrito, imagens, logotipos ou outro conteúdo enviado à Plataforma por meio da conta do Cliente, incluindo, sem limitação, pelos Dados Comerciais do Cliente; e (d) alegações de que o uso da Plataforma por meio da conta do Cliente assedia, difama ou defrauda terceiros ou viola o CAN Lei de spam de 2003 ou qualquer outra lei ou restrição à publicidade eletrônica. As reivindicações indenizadas incluem, sem limitação, reclamações decorrentes ou relacionadas à negligência do DailyBot. As obrigações do Cliente estabelecidas neste Artigo 9 incluem retenção e pagamento de advogados e pagamento de custas judiciais, bem como liquidação às custas do Cliente e pagamento de sentenças. O DailyBot terá o direito, de não ser exercido de forma injustificada, de rejeitar qualquer acordo ou compromisso que exija que ele admita irregularidades ou responsabilidades ou o sujeite a quaisquer obrigações afirmativas em andamento. (“DailyBot Associates” são executivos, diretores, acionistas, controladores, subsidiárias, afiliados, agentes, sucessores e cessionários do DailyBot.)
Customer shall defend, indemnify, and hold harmless DailyBot and each of DailyBot Associates (as defined below) against any “Indemnified Claim,” meaning any third party claim, suit, or proceeding arising out of or related to Customer's and/or User’s alleged or actual use of, misuse of, or failure to use the Platform, including without limitation: (a) claims by Users or by Customer's employees, as well as by Customer’s own customers; (b) claims related to unauthorized disclosure or exposure of personally identifiable information or other private information, including Customer’s Business Data; (c) claims related to infringement or violation of a copyright, trademark, trade secret, or privacy or confidentiality right by written material, images, logos or other content uploaded to the Platform through Customer’s account, including without limitation by Customer’s Business Data; and (d) claims that use of the Platform through Customer’s account harasses, defames, or defrauds a third party or violates the CAN-Spam Act of 2003 or any other law or restriction on electronic advertising. Indemnified Claims include, without limitation, claims arising out of or related to DailyBot’s negligence. Customer’s obligations set forth in this Article 9 include retention and payment of attorneys and payment of court costs, as well as settlement at Customer’s expense and payment of judgments. DailyBot will have the right, not to be exercised unreasonably, to reject any settlement or compromise that requires that it admit wrongdoing or liability or subjects it to any ongoing affirmative obligations. (“DailyBot Associates” are DailyBot’s officers, directors, shareholder, parents, subsidiaries, affiliates, agents, successors, and assigns.)
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.
10.1. Limite de dólar. A RESPONSABILIDADE DO DAILYBOT DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTE CONTRATO NÃO EXCEDERÁ O VALOR DAS TAXAS DE PLATAFORMA REALMENTE PAGAS PELO CLIENTE AO DAILYBOT EM UM PERÍODO DE DOZE MESES IMEDIATAMENTE ANTERIOR À DATA EM QUE O CLIENTE APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO AO DAILYBOT COM RELAÇÃO À VIOLAÇÃO DAS OBRIGAÇÕES DO DAILYBOT NOS TERMOS DESTE CONTRATO.
10.2. Exclusão de danos consequentes. EM NENHUM CASO, O DAILYBOT SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE O CLIENTE POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTE CONTRATO.
10.3. Esclarecimentos e isenções de responsabilidade. AS RESPONSABILIDADES LIMITADAS POR ESTE ARTIGO 10 SE APLICAM: (a) À RESPONSABILIDADE POR NEGLIGÊNCIA; (b) INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE AÇÃO, SEJA EM CONTRATO, DELITO, RESPONSABILIDADE ESTRITA DO PRODUTO OU DE OUTRA FORMA; (c) MESMO QUE O DAILYBOT SEJA AVISADO COM ANTECEDÊNCIA SOBRE A POSSIBILIDADE DOS DANOS EM QUESTÃO E MESMO QUE TAIS DANOS SEJAM PREVISÍVEIS; E (d) MESMO QUE OS RECURSOS DO CLIENTE FALHEM EM SUA FINALIDADE ESSENCIAL. Se a lei aplicável limitar a aplicação das disposições deste Artigo 10, a responsabilidade do DailyBot será limitada ao máximo permitido. Para evitar dúvidas, os limites de responsabilidade do DailyBot e outros direitos estabelecidos neste Artigo 10 se aplicam da mesma forma aos afiliados, licenciadores, fornecedores, anunciantes, agentes, patrocinadores, diretores, executivos, funcionários, consultores e outros representantes do DailyBot.
11. PRAZO E RESCISÃO.
11.1. Prazo. A vigência deste Contrato (o “Prazo”) começará na Data de Vigência e continuará pelo prazo inicial estabelecido no Pedido do Cliente. Posteriormente, exceto com relação aos Clientes que se inscreverem com base em uma assinatura gratuita, o Prazo será renovado por períodos sucessivos iguais ao prazo inicial especificado no Pedido do Cliente, a menos que uma das partes recuse tal renovação por meio de notificação por escrito à outra parte 30 ou mais dias antes da data de renovação.
11,2. Rescisão por justa causa. Qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato ou qualquer Pedido do Cliente se a outra parte: (i) falhar em remediar qualquer violação material (incluindo, sem limitação, a falha do Cliente em pagar as Taxas da Plataforma) deste Contrato dentro de trinta (30) dias após a notificação por escrito de tal violação; (ii) cessar a operação sem um sucessor; ou (iii) buscar proteção sob qualquer falência, concordata, escritura fiduciária, acordo de credores, composição ou processo comparável, ou se qualquer processo desse tipo for instaurado contra essa parte (e não for julgado improcedente dentro de sessenta (60) dias a partir de então).
11.3. Efeitos da rescisão. Após a rescisão deste Contrato, o DailyBot interromperá o acesso do Cliente à Plataforma e o Cliente interromperá todo o uso da Plataforma e excluirá, destruirá ou devolverá todas as cópias da Documentação em sua posse ou controle. As seguintes disposições sobreviverão à rescisão ou expiração deste Contrato: (a) qualquer obrigação do Cliente de pagar as Taxas (a menos que a rescisão seja feita pelo Cliente por justa causa); (b) Artigos e Seções 6 (IP e feedback), 7 (Informações confidenciais), 8,3 (Isenções de garantia), 9 (Indenização), 10 (Limitação de responsabilidade) e 12 (Publicidade); e (c) qualquer outra disposição deste Contrato que deva sobreviver para cumprir seu propósito essencial.
12. PUBLICIDADE. Em uma análise mais aprofundada dos direitos concedidos neste documento ao Cliente, o Cliente concorda em permitir que o DailyBot use o nome, as marcas comerciais e as marcas de serviço do Cliente para identificar o Cliente como cliente do DailyBot no Site, nos materiais de marketing do DailyBot e em outras atividades de vendas e marketing, desde que o Cliente não notifique o DailyBot por escrito sobre a revogação de tal permissão. O Cliente concorda em cooperar com o DailyBot em esforços publicitários razoáveis envolvendo a Plataforma, como, por exemplo, comunicados à mídia e materiais de marketing de acordo com a solicitação razoável do DailyBot.
In further consideration of the rights granted hereunder to Customer, Customer agrees to permit DailyBot to use Customer's name and trademarks and service marks to identify Customer as a DailyBot customer on the Website, in DailyBot’s marketing materials and in other sales and marketing activities, provided that Customer does not notify DailyBot in writing of its revocation of such permission. Customer agrees to cooperate with DailyBot in reasonable publicity efforts involving the Platform, such as, for example, media releases and marketing materials in accordance with DailyBot's reasonable request.
13. DIVERSOS.
13.1. Empreiteiros independentes. As partes são contratantes independentes e, portanto, se representarão em todos os aspectos. Nenhuma das partes é agente da outra e nenhuma delas pode assumir compromissos em nome da outra. As partes concordam que nenhum funcionário ou contratado do DailyBot será funcionário ou contratante do Cliente.
13.2. Avisos. O DailyBot pode enviar avisos de acordo com este Contrato aos pontos de contato de e-mail do Cliente fornecidos pelo Cliente, e esses avisos serão considerados recebidos 24 horas após serem enviados. O Cliente pode enviar avisos de acordo com este Contrato ao DailyBot, e esses avisos serão considerados recebidos 72 horas após serem enviados por escrito e, se entregues pessoalmente, enviados por correio registrado ou certificado para o endereço comercial do DailyBot listado no Pedido do Cliente (recibo de devolução solicitado e postagem pré-paga) ou entregues por um correio ou serviço expresso confiável com uma cópia (não deve ser considerada notificação) enviada por e-mail para support@dailybot.com.
13,3. Força maior. Nenhum atraso, falha ou inadimplência, exceto a falta de pagamento das Taxas da Plataforma quando devidas, constituirá uma violação deste Contrato na medida em que seja causada por atos de guerra, terrorismo, furacões, terremotos, outros atos fortuitos ou da natureza, greves ou outras disputas trabalhistas, tumultos ou outros atos de desordem civil, embargos ou outras causas além do controle razoável da parte executora.
13,4. Atribuição e sucessores. O Cliente não pode ceder este Contrato ou qualquer um de seus direitos ou obrigações aqui descritos sem o consentimento expresso por escrito do DailyBot. Exceto na medida proibida nesta Seção 13.4, este Contrato será vinculativo e reverterá em benefício dos respectivos sucessores e cessionários das partes.
13,5. Separabilidade. Na medida permitida pela lei aplicável, as partes renunciam a qualquer disposição legal que tornaria qualquer cláusula deste Contrato inválida ou inexequível em qualquer aspecto. Caso uma disposição deste Contrato seja considerada inválida ou inexequível, tal disposição será interpretada para cumprir a finalidade pretendida na medida máxima permitida pela lei aplicável, e as demais disposições deste Contrato continuarão em pleno vigor e efeito.
13,6. Sem renúncia. Nenhuma das partes será considerada como tendo renunciado a qualquer um de seus direitos sob este Contrato por lapso de tempo ou por qualquer declaração ou representação que não seja de um representante autorizado em uma renúncia explícita por escrito. Nenhuma renúncia a uma violação deste Contrato constituirá uma renúncia a qualquer outra violação deste Contrato.
13,7. Escolha da lei e do foro. Este Contrato será regido exclusivamente pelas leis internas do Estado de Nova York, sem referência a: (a) quaisquer princípios de conflitos legais que apliquem as leis substantivas de outra jurisdição aos direitos ou deveres das partes; (b) à Convenção das Nações Unidas de 1980 sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias; ou (c) outras leis internacionais. As partes concordam com a jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais federais e estaduais do Condado de Nova York, Nova York, e renunciam a um julgamento por júri.
13,8. Conflitos. No caso de qualquer conflito entre este Contrato e qualquer política do DailyBot publicada no Site, incluindo, sem limitação, a AUP ou a Política de Privacidade, os termos deste Contrato prevalecerão.
13,9. Cabeçalhos. Os títulos das seções deste Contrato destinam-se exclusivamente à conveniência de referência e não terão nenhum efeito na construção ou interpretação deste Contrato.
13,10. Exportação de tecnologia. O Cliente não deve: (a) permitir que terceiros acessem ou usem a Plataforma em violação de qualquer lei ou regulamento dos EUA; ou (b) exportar qualquer software fornecido pelo DailyBot ou removê-lo dos Estados Unidos, exceto em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis dos EUA. Sem limitar a generalidade do exposto acima, o Cliente não permitirá que terceiros acessem ou usem a Plataforma em, ou exportem tal software para, um país sujeito a um embargo dos Estados Unidos (a partir da Data de Vigência, Cuba, Irã, Coreia do Norte, Sudão e Síria).
13,11. Contrato completo. Este Contrato estabelece o acordo integral das partes e substitui todos os escritos, negociações e discussões anteriores ou contemporâneas com relação ao assunto. Nenhuma das partes se baseou em tais comunicações anteriores ou contemporâneas.
13,12. Emenda. O DailyBot pode alterar este Contrato de tempos em tempos, publicando uma versão alterada dos Termos de Serviço para Serviços em Nuvem no Site e, somente com relação aos Clientes, enviando ao Cliente uma notificação por escrito. Essa alteração será considerada aceita e entrará em vigor 30 dias após tal notificação (a “Data de alteração proposta”), a menos que o Cliente primeiro notifique por escrito a DailyBot de rejeição da alteração. No caso de tal rejeição, este Contrato continuará sob suas disposições originais, e a emenda entrará em vigor no início do próximo Período do Cliente após a Data de Alteração Proposta (a menos que o Cliente primeiro rescinda este Contrato de acordo com a Seção 11.2). O uso continuado dos Serviços em Nuvem pelo Cliente após a data efetiva de uma alteração confirmará o consentimento do Cliente. Este Contrato não pode ser alterado de nenhuma outra forma, exceto por meio de um acordo por escrito assinado por representantes autorizados de cada parte. Não obstante as disposições anteriores desta Seção 13.12, o DailyBot pode revisar a Política de Privacidade e a AUP a qualquer momento, publicando uma nova versão de qualquer uma delas no Site, e essa nova versão entrará em vigor na data em que for publicada.
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Última revisão: 11 de março de 2022
